Políticas de Garantía
Gracias por comprar en www.cartoons.com.uy operada por Encatex S.A. Usted ha adquirido productos de primera calidad. Le sugerimos ejercer su derecho a una información veraz y oportuna y lo invitamos a leer atentamente las condiciones de esta póliza, quedando desde ya todo nuestro personal, a las órdenes para cualquier aclaración.
1) La presente póliza contempla la sustitución de productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor, a consecuencia del uso indebido o maltrato.
2) Para hacer efectivo lo anterior se deberá presentar el producto en el mismo estado que se entregó y factura de compra o copia de la misma.
3) Gastos: Los gastos o costos de cualquier tipo (por traslados, por tiempo utilizado, etc.) en que incurra el cliente para hacer efectiva una garantía serán de su propio cargo
4) Plazos y garantías de nuestros productos:
TODOS nuestros productos tiene 30 días de garantía.
Exclusiones:
1) Están excluidos los productos que se gastan o agotan con el uso, como ser: baterías, pilas, estuches, maletines, etc.
2) Se excluye de garantía el producto que ha sido intervenido o adulterado por terceros. También están excluidos aquellos daños causados por un mal manejo.
3) Cartoons no asume responsabilidad alguna por daños causados por el producto o por las fallas de desempeño del producto, como pueden ser las pérdidas de ganancias, utilidades, ahorros o cualquier otro bien o concepto.
4) La ropa interior y medias
5) Todos los productos en OFERTA.
Políticas de Cambio
La política de cambio de la empresa es de hasta 30 días. Para poder realizar cualquier cambio el cliente debe presentar la factura impresa. Los cambios se realizan por solicitud de talla, diseño, color o modelo. No se aceptan cambios por mal uso por parte del usuario. No se hacen reembolsos.
El plazo de reclamo por la calidad de los productos será de 3 días hábiles inmediatos a la entrega. No se aceptan reclamos de ningún tipo pasado dicho plazo.
